Tokyo au service de tous
La volonté de se servir des Jeux Olympiques de Tokyo 2020 comme plateforme pour rendre la capitale japonaise plus sûre, plus intelligente et plus inclusive s'est manifestée dans l'aménagement urbain.
Les améliorations apportées ne sont pas passées inaperçues auprès des habitants de la ville. Une enquête réalisée après les Jeux a révélé que 60 % d’entre eux estimaient que l'accessibilité s'était améliorée grâce à Tokyo 2020. Dans le cadre des préparatifs de Tokyo 2020, des aménagements sans entraves ont été créés dans le réseau des transports urbains, générant des bienfaits pendant les Jeux et pour la communauté locale au cours des années à venir. L'accès a été amélioré dans les gares ferroviaires, y compris celles qui desservent les sites de compétition, les spectateurs handicapés pouvant emprunter des axes sans escaliers pour se rendre du quai à l’enceinte sportive et utiliser les toilettes sans difficulté.
Par ailleurs, de nouveaux wagons équipés de places pour fauteuils roulants ont été ajoutés au matériel roulant de Tokyo, les ascenseurs des gares ont été rénovés et des portes palières ont été installées dans toutes les stations du réseau de métro de la ville, entre autres.
Les améliorations apportées au bénéfice des piétons comprennent l'installation de signaux sonores et de blocs en braille aux carrefours, ainsi que la suppression des poteaux électriques, des marches et des bordures entre les trottoirs et les voies réservées aux véhicules.
Sur le réseau de bus urbains, les premiers bus à plancher plat ont été mis en service, ainsi que des ascenseurs électriques pour les utilisateurs de fauteuils roulants dans les bus touristiques. La flotte de taxis de la ville a également été revue, avec l'introduction de taxis à conception universelle, qui disposent d'un point d'entrée accessible aux fauteuils roulants, ce qui permet aux utilisateurs de monter dans le taxi sans avoir à descendre de leur fauteuil roulant.
Des changements ont également été apportés dans le domaine de l'hébergement, avec l'adoption de lois exigeant que les chambres soient aménagées pour les utilisateurs de fauteuils roulants tandis que des normes d'accessibilité ont été introduites dans les lieux culturels et les parcs de Tokyo. Les portes des ascenseurs ont été élargies dans les musées ; des portes automatiques ont été installées dans les bibliothèques ; des outils d'apprentissage tactiles ont été installés dans les galeries d'art et des rampes pour fauteuils roulants ont été aplanies dans les parcs.
Une myriade de technologies de pointe, dont les réseaux 5G, la robotique, la cartographie par projection et la technologie de l'hydrogène, ont été déployées pour Tokyo 2020 dans le but de créer des environnements sportifs plus sûrs, plus intelligents et plus attrayants. En plus de produire des bienfaits durables pour les habitants de Tokyo, l'utilisation de ces technologies a permis de créer un modèle pour l'organisation de futurs événements sportifs d’envergure.
L'utilisation de la 5G et d'autres technologies de communication à haut débit, y compris la diffusion en direct de vidéos à très haute résolution, a permis aux spectateurs de vivre de nouvelles expériences. Une technologie de reconnaissance faciale de grande qualité a été installée dans 303 couloirs sur 48 sites, renforçant ainsi les mesures de sécurité pour les athlètes et les officiels.
Grâce à l'utilisation de la technologie des piles à combustible et des hybrides rechargeables, 95 % des véhicules des Jeux étaient peu polluants et économes en carburant. Suite au succès de leur utilisation, 1 573 véhicules à pile à combustible et 85 bus à pile à combustible ont été introduits à Tokyo. Pendant ce temps, 17 bus autonomes ont été utilisés dans le village olympique pour transporter les athlètes et autres visiteurs, un autre signe potentiel de nouveautés à venir.
Quelque 73 robots de 12 types différents ont été utilisés dans divers contextes lors des Jeux, notamment des robots d'information autopropulsés, donnant un aperçu d'un avenir dans lequel humains et machines robotisées coexisteront.
Un environnement sans barrière linguistique a été créé grâce à l'application de traduction vocale multilingue Omotenashi Guide et l'installation de quelque 300 terminaux de traduction sur les sites de compétition et au village olympique. En informant le personnel opérationnel, les athlètes et les officiels, quelles que soient leurs compétences linguistiques, c’est un autre exemple de la manière dont la technologie peut être mise au service de la société.